Q&A

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일정하게 10w로 충전이 안되는것 같은데 as 대상인가요?
고객님 안녕하세요
게이즈샵입니다.

게이즈샵 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
고객님이 제품 사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
우선 3구 모두 충전 속도는 동일합니다.

제품 이상유무 확인을 위해 몆가지 문의드리겠습니다.
1.갤럭시 Z플립 충전시 왼쪽 외 다름 2부분은 충전하는데의 문제 유무.
2.혹시 다른 휴대폰을 충전했을때도 동일 문제가 발생하는지 유무
3.무선 충전기 제품은 휴대폰 배터리 잔량이 낮을때 충전속도가 빠르고 배터리 잔량이 많아질수록
 충전속도가 낮아지는 특징이 있는데, 고객님이 얘기하신대로 6시간 정도면 100% 또는 가까이 충전이 되는게 맞습니다.
 어떠한 조건(배터리 잔량)에서 충전을 하셨고 충전이 얼마나 됐는지 확인부탁드립니다.

혹시 확인해보시고 다시 한번 더 회신 부탁드립니다.
또는 게이즈샵 대표번호 02-765-3280으로 연락해 담당자 장과장에게 연락문의바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
가장 왼쪽 충전구가 6시간을 충전해도 아침에 100%가 안되더라고요. (충전기종 : 갤럭시 z플립)
케이스를 벗겨도 마찬가지고요.
혹시 충전구마다 충전 속도가 다른건지, 아니면 기기에 이상이 있는건지 궁금해서 여쭤봅니다.

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