Q&A

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에이퓨리 필터 진품문의

안녕하세요 고객님 게이즈샵입니다.


우선 게이즈샵은 에이퓨리 마스크 제품의 공식 유통사로 정품만을 유통하고 있습니다.

아래와 같은 이유로, 에이퓨리 본사에서 이번 생산입고분부터 마스크 리필필터에 대한 리뉴얼이 진행되었고

앞으로도 계속 리뉴얼된 필터로 본품 및 리필분 생산이 계속될 예정입니다.


이번에 추가입고된 에이퓨리 마스크 리필필터에는 이전버전에 있던 검정색 필터인 활성탄 필터가제거되어 있습니다.

현재 에이퓨리 마스크가 해외 식약청인증인 KN95만 가지고 있었는데 추가로 국내 식약청 인증인 KF인증 통과를 위해, 해당 활성탄 필터를 제거하고 구조를 리모델링하게 되었습니다.

국내 식약청 기준으로는 활성탄 필터의 알카리성 기준이 국내 기준과 맞지 않아 제거하게 되었고, 새롭게 리모델링한 마스크 리필필터 또한 KN95를 통과한 제품이라, 이전 버전과 같은 미세먼지 제거성능을 가지고 있습니다.

그리고 곧 국내 KF인증에 대한 결과도 나올 예정이라고 합니다. 국내 식약청 인증 프로세스가 워낙 길다보니 에이퓨리 본사에서도 하루빨리 결과가 나오길 고대하고 있습니다.


여기까지 에이퓨리 본사로부터 저희가 공식적으로 안내받은 내용이며, 월요일에 좀더 자세한 답변을 받게되면 다시 추가 답변 드리도록 하겠습니다.


제품에 좀더 깊은 관심 가져주셔서 감사합니다. 아무래도 안전과 직결된 내용이라 더 조심스럽게 문의주신 것 같아, 미리 더 자세히 안내드리지 못한점 죄송하게 생각합니다.


늘 믿을수 있는 제품만 판매하는 게이즈샵이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.



[ Original Message ]
N페이로 구매하였습니다. 첫번째 사진 위에 쪽이 귀사 제품 이며 두번째 사진 또한 귀사 제품 입니다. 에이퓨리 홈페이지에서 구입 시 동봉되어있던 필터와 너무 다른것 같아 귀사에게 구입한 필터를 잘라 비교해보니 다른 점이 많습니다. 첨부파일 첨부하오니 확인하시고정확하고 명확한 해명부탁드리며 반품이나 교환의사 없습니다. 납득할 수 있는 해명이 아닐 시 소비자 입장에서 할 수 있는 모든 조치는 다 취하도록 하겠습니다.
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