안녕하세요. 게이즈샵 차량용 거치대 여자친구한테 선물받고 쓰고 있는데

충전이 전혀 되지 않습니다.

혹시 몰라 개인적으로 시거잭도 여기꺼 사서 쓰고 있는데 충전이 안되구요.

거치대자체에 열이 상당히 올라서 충전 지속이 안됩니다.

핸드폰 자체에서 열이 많이 받아 충전이 중단되는 현상이 나타납니다.

예전에 타 회사꺼 썼을 때 없었던 현상이고, 폰이 과열되서 충전이 안되는건 이번이 처음입니다.

여름쯤 샀어서 햇빛을 많이 받아서 그런가보다 했는데 시간 지나서 오늘까지도 이러니 확실히 이상이 있는 것 같아서요.

as를 받고 싶거나 제품 교환을 받고 싶은데 어떻게 하면 될까요?