Q&A

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상품문의요

안녕하세요. 현재 상품 잘 사용하고 있습니다.


하나 문의드리려고 합니다.


다름이아니라 최근부터 폰 거치하면 무선충전이 안됩니다. 양옆 스위치는 작동이 잘되는데 무선충전만 잘 안되는데 고장난건지 아니면 충전케이블선을 교체해야되는지 모르겠네요...


충전케이블선도 상품 안에 함께 동봉된 케이블 쓰고 있습니다.


as 별도로 가능한지도 여쭤봅니다.

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  • 답변 GAZESHOP 0점
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    스팸글 안녕하세요 고객님 게이즈샵입니다.
    무선충전 위치가 핸드폰 무선충전 위치와 정렬이 안되어서 충전이 잘 안되는 상황이시라면,
    거치대 윗면을 밀어올려서 정렬을 맞추시는 방법도 있습니다.
    혹시 어떤 상황에서 거치했을 때 문제가 있으신지 사진이나 영상으로 보내주시면 as 상담 도와드리겠습니다.
    온라인몰 우측 하단 채팅창으로 사진 혹은 영상 전송 부탁드립니다.
    감사합니다.
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