안녕하세요. 게이즈샵입니다.
말씀해주신 내용으로 체크해봤습니다.
교환처리 도와드리려고 합니다.
교환처리는 아래와 같은 프로세스로 진행됩니다.
게이즈샵에서 제품 회수 요청 > 택배사 방문 > 제품 회수 > 제품도착 > 새상품 발송
제품 회수는 1~2일 내에 진행이 될 예정인데요.
저희 고객센터(02-765-3280)으로 연락 주시면
빠르게 위 처리 과정으로 진행 도와드리겠습니다.
(*지금 고객님 정보가 확인이 안되는 상황이어서 연락 부탁드리겠습니다.)
제품 사용에 불편함 드려서 정말 죄송합니다.
앞으로 더 발전하는 게이즈샵이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요,
구매해서 제품 받았는데요 위에 가죽이 불량인거 같은데.. 원래 이런건가요? 위쪽만 가죽이 갈라지고 접착제같은게 보이네요..
