우선 제품 사용에 불편함 드려 죄송합니다.

그리고 고객님이 작성해주신 피드백 부분에 대해서도 내용을 확인했으며,

정성스러운 피드백에 감사드립니다.

우선 저희도 말씀해주신 부분으로 인해서 내용을 정리해

제조사 측에 전달하려고 합니다. 추후 버전이나, 제품 개선이될 수 있는 부분이 있는지 체크해보려고 합니다.

저희가 의도한 것은 아니었지만,

제품으로 인해서 불편함을 드린 점에 대해서 정말 죄송하다는 말씀을 드립니다.

앞으로도 고객님의 피드백을 그냥 넘기지 않는 게이즈샵이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
마스크 내부에 습기랑 열기를 빼주는건 확실히 좋습니다. 안경을 쓰기때문에 특히나 차이가 납니다. 하지만 마스크 내부에 습기가 기기 내부 팬에 달라붙어서 기기내부 기판이나 배터리등에 그대로 흘러들어갑니다 그래서 구매한지 일주일 조금 지났는대 고장나버려내요 기능적인면에선 만점인대 습기가 그대로 기기내부에 고이는 문제는 거의0점입니다. 적은가격이 아닌대 일주일 조금넘어서 고장나버린건... 좀.. 해당부분(습기나 방수 불가)이 개선되서 같은 모델의 마스크에 겸용 가능한 제품이 나오면 구매할 의사가 있지만 지금 이 제품 상태에선 좀 문제가 있다고 봅니다.

(2020-03-19 16:55:38 에 등록된 네이버 페이 구매평)