제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

해당 제품 자체가 사용자의 자세 교정에 도움을 주는 제품이기 때문에 사람마다 느껴지는 효과의 차이가 있는 듯 합니다.

저희 MD의 경우, 해당 제품을 통해서 자세 교정이 되고 더 시원한 느낌이 강했었다고 하는데요.

직접 써보고 좋다고 판단이 돼서, 제품을 소개하고 판매를 했습니다.

하지만, 시작하면서 말씀드렸던 것처럼 사람마다 느껴지는 차이로 인해서 만족을 못하셨던 것 같습니다.

고객님이 말씀하셨던 것처럼 1회 사용 후, 반품 요청의 경우

제품을 사용하셨기 때문에 저희 입장에서는 해당 제품을 판매할 수 없는 상황이 된 제품이기 때문에 어렵다고 안내를 드렸습니다.

제품을 판매하기 전, 직접 사용하면서 많은 부분을 테스트를 하지만,

사용자에 따라서 효과가 느껴지실 수 있는 부분은 미처 고려하지 못했던 것 같습니다.

앞으로는 제품을 소개할 때, 조금 더 꼼꼼하게 확인하고 더 좋은 제품을 소개할 수 있도록 노력하는 게이즈샵이 되도록 하겠습니다.

다시 한번 제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
넥클 목견인기 2개 구매했습니다. 하나는 부모님 선물용,하나는 지인 선물로요.

택배받은 당일 써본결과, 목견인의 느낌보다는 그냥 베개에 눕는느낌과 동일했습니다.

그냥 베개끝에 목대고 자는거랑 다를게 없었습니다. 당연히 시원함은 1도없구요.

게이즈샵에다가 반품요청을 드렸지만 1회사용시 재 판매가 불가능하다하여 이도저도 못하는 상황이 되버렸습니다. 상품의 상태는 사실 새것으로봐도 완전 무방합니다. 그치만 그들이 말하는 1회를 사용했기 때문에 100프로 새제품은 아닙니다.

선물은 당연히 줄 수도없구요...

이런 상품을 판매하는 게이즈샵에 매우 유감을 표시합니다.

저같이 피해보시는 일이 생기지 않도록 소비자분들 주의하세요~